photo Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi

Saint-Pierre-des-Corps, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Votre mission Sous la responsabilité du directeur de développement, vous jouerez un rôle clé dans : L'animation commerciale et la relation client - Prospection et prise de rendez-vous : Identifier et contacter de nouveaux prospects par téléphone et autres supports de communication, avec pour objectif la prise de rendez-vous. - Analyse des besoins : Comprendre et anticiper les besoins des prospects et clients, et transmettre les informations pertinentes au responsable commercial. - Gestion des outils CRM : Optimiser l'utilisation de notre logiciel CRM et assurer le suivi des agendas de rendez-vous. - Reporting : Élaborer des rapports d'activité commerciale, gérer les listes de contacts et assurer le suivi des performances commerciales. La communication et le marketing digital - Stratégie de communication : Participer à la mise en œuvre de la stratégie de communication annuelle de GM Concept. - Gestion du site web : Administrer le site web (WordPress), mettre en ligne des articles et mettre à jour la photothèque. - Analyse web : Suivre et analyser la fréquentation du site internet à l'aide d'outils tels que Google Analytics. - Réseaux sociaux : Gérer et animer les différents[...]

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Chargé / Chargée de communication digitale

Emploi

Amboise, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Au sein de l'Office de tourisme du Val d'Amboise et sous la responsabilité du Responsable communication, promotion et observation et du Directeur, vous aurez en charge la communication digitale de la Destination. A ce titre, vous bénéficiez d'une autonomie large dans la gestion de vos activités et organisez votre activité pour atteindre les objectifs fixés en tenant compte des orientations générales. Vous êtes en capacité de prendre des décisions sur les aspects opérationnels et courants de vos missions et rendez compte de votre activité. Principales missions : En tant que chargé(e) de communication digitale, vous êtes en charge de valoriser l'offre touristique du territoire à travers les différents canaux digitaux, en lien avec la stratégie globale de l'Office de tourisme. Vous serez ainsi amené(e) à couvrir les événements, les manifestations et à publier en direct sur les différents supports digitaux de l'Office de tourisme. Stratégie digitale et éditoriale: - Participation à la définition et mise en oeuvre de la stratégie de communication digitale ; - Création d'un planning éditorial web et réseaux sociaux ; - Assurer une veille sur les tendances du tourisme et de la[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Forte de ses 250 membres, l'association a pour mission principale de développer l'innovation pour accélérer la transition énergétique, la décarbonation et le développement économique, en : - Rapprochant les acteurs de la recherche, de l'industrie et de la formation afin de faire émerger et de développer des projets conduisant à des produits ou des services nouveaux commercialisables, - Accompagnant les entreprises membres de l'Association dans leur développement, et dans leur recherche de financements publics ou privés - Animant l'écosystème. Dans le cadre de son développement et de son changement de nom ainsi que de charte graphique, le pôle recherche un(e) chargé(e) de communication 360° et relations médias, basé(e) à Tours en CDI. Cette période de transition représente une étape très positive pour le pôle et constitue une belle opportunité pour un nouveau chargé de communication. Le candidat sera en charge de la gestion de la communication globale de la structure, en développant des stratégies de communication multicanal et en assurant les relations avec les médias. Il travaillera en étroite collaboration avec le responsable de l'événementiel et sera directement rattaché[...]

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Adjoint(e) technicien(ne) d'exploitation informatique

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

DESCRIPTION Nous cherchons notre nouveau talent au poste de Technicien Systèmes & Réseaux pour intégrer notre équipe en charge de la gestion du parc informatique et du maintien en condition opérationnelle du SI. Rattaché(e) au Responsable Infrastructure, vous intervenez en priorité sur les missions suivantes : - Gérer le parc informatique utilisateurs : installation, maintenance et sécurité des postes (70% Windows et 30% Linux) ; - Gérer les comptes utilisateurs et habilitations ; - Traiter les demandes d'assistance aux utilisateurs (matériel et outils groupe) ; - Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents sur les environnements de Niveau 1 ; - Suivre les incidents jusqu'à leur clôture et déclencher l'escalade au Niveau 2 ; En collaboration avec le reste de l'équipe, vous participez aussi aux projets techniques et aux missions suivantes : - Déployer et maintenir les applications et services nécessaires à l'activité de la société ; - Suivre les éléments de production (échanges de flux avec nos partenaires) ; - Participer à l'amélioration continue de votre fonction : alimentation de la FAQ, création de nouvelles procédures, etc. Vous travaillez dans les environnements[...]

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Médiathécaire

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Avertin, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

La Ville de Saint-Avertin recrute pour la Médiathèque (Direction des affaires culturelles - Pôle Culture et Vie locale) Un-e médiathécaire chargé-e de l'animation numérique Cadres d'emplois des adjoints du patrimoine Poste ouvert aux titulaires et aux contractuel-les À temps complet Poste à pourvoir au 19 août 2025 Activités et missions : - Gérer et valoriser les ressources numériques o Proposer et impulser un plan d'acquisition, de gestion et de valorisation des ressources numériques o Concevoir un programme d'animations à destination d'un public varié o S'assurer de la mise en œuvre et de la promotion du matériel numérique en prêt ainsi que de la plateforme numérique Nom@de à destination d'un public varié o Mener une veille prospective en matière de développement numérique en médiathèque o Développer le fonds numérique de l'établissement : organiser l'acquisition et le renouvellement des collections (catalogage, indexation), participer à la réalisation de supports de communication numérique et papier - Administrer les outils informatiques et numériques o Assurer le rôle de référent Système d'Information en lien avec le responsable de l'établissement, le service informatique[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Horlogerie - Joaillerie - Bijouterie

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Entreprise spécialisée dans la gravure à la main de bijoux et orfèvrerie, dont les chevalières armoriées, recherche un.e assistant.e commercial.e. Vos missions seront les suivantes : - Accueil clientèle (clientèle composée de professionnels et particuliers) - Accueil téléphonique - Echanges par courriels - Rédaction de devis et factures selon grille tarifaire - Enregistrement quotidien des objets confiés (utilisation de Excel et livre de police) - Suivi des commandes, organisation du travail - Vente de bijoux et orfèvrerie - Vente de nos prestations de gravures à la main - Gestion clients par logiciel de gestion commerciale : M3soft - Gestion du site web (wordpress) et communication réseaux sociaux : maitriser la communication d'entreprise sur les réseaux - Bon niveau d'anglais pour ouverture à l'international Vous travaillerez sur ordinateur Mac. Vos qualités sont la maitrise de l'orthographe et de la syntaxe; vous avez un très bon relationnel La connaissance de l'art héraldique est souhaitable. Vous travaillerez du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Le salaire indiqué est une fourchette brute hors impôt.

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Nous recherchons pour le compte de notre client, une structure du secteur de l'immobilier, un assistant administratif (F/H) en CDI, dans le cadre d'une prise de poste au plus tôt. Vous êtes en charge de traiter les tâches administratives liées à l'activité du service Relation Client en provenance des différents canaux de distribution (boite mail, courrier, web, tel.). Vous assurez la gestion du « pôle administratif » qui comprend principalement le traitement de dématérialisation des courriers clients, et d'autres tâches liées à la relation avec les clients (envoi courriers...). Vous travaillez du lundi au vendredi, de 9h à 18h avec RTT. Fort d'une expérience en gestion administrative, vous connaissez l'environnement du centre d'appels pour comprendre rapidement les enjeux liés à votre poste. Vous faites preuve de rapidité d'exécution et de rigueur dans vos tâches. A compétences égales, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap. Ce poste est accessible en transports en commun.

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous participez à la promotion de l'image des clients donneur d'ordres et fidélisez la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat.). Vous assurez aussi bien le front office que le back office et vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et traitez l'aspect administratif lié à vos missions. Votre rôle : Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits Informer les clients en cas de situations perturbées Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données Traiter les réclamations clients Votre profil : Vous êtes de formation Bac à Bac +2 Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi

Charentilly, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Nous recherchons un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour accompagner la gérance dans la gestion administrative et le développement de la communication digitale et commercial de l'entreprise. Vous serez en charge du suivi administratif (Devis, organisation) et participerez activement à la stratégie web (site, réseaux sociaux, contenus). Rigueur, autonomie et bon relationnel sont essentiels. Administration & gestion : Assister la gérance dans les tâches administratives courantes Gestion des dossiers clients, fournisseurs et partenaires Préparation de documents comptables (devis, relances, classement) Accueil téléphonique Suivi des courriels, agendas Rédaction de comptes rendus, gestion documentaire Marketing digital : Mise à jour du site internet et animation des réseaux sociaux Création de contenus (textes, visuels simples, newsletters) Suivi des performances digitales (Google Analytics, réseaux sociaux.) Participation à la mise en place de campagnes promotionnelles ou emailing Veille concurrentielle et e-réputation Soutien à la communication interne/externe Profil : Vous devez avoir une bonne qualité rédactionnelle et soit de l'expérience ou un diplôme en[...]

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"Roman noir à l'encre rouge", Murder-party à la Médiathèque !

Théâtre, Danse - Bal - Cabaret, Cirque - Marionnette

Joué-lès-Tours 37300

Le 10/10/2021

Mêlant patrimoine, histoire, arts du spectacle (théâtre, cirque, musique, danse...), nouvelles technologies et interactivité avec le public, la Murder-party imaginée par le Théâtre de la Jeune Plume a été écrite sur mesure pour la Médiathèque et ses 40 ans. Grâce à la présence de comédiens, d’un carnet d’enquête, de vidéos ou d’outils numériques (réseaux sociaux, web...), les joueurs sont amenés à résoudre une énigme dans les coins et recoins de la Médiathèque.

photo Déclic ! Le numérique mode d’emploi : Sécurité et protection de la vie privée sur le web

Déclic ! Le numérique mode d’emploi : Sécurité et protection de la vie privée sur le web

Atelier, Conférence - Débat

Joué-lès-Tours 37300

Le 04/12/2021

Virus, spams, hameçonnage, surveillance...autant de mots qui vous inquiètent ou vous interpellent lorsque vous êtes sur internet ? Cet atelier à la fois théorique et interactif vous permettra de vous donner les bases de sécurité afin de vous approprier au mieux l'ensemble des services que vous utilisez au quotidien. A travers la présentation de techniques, conseils et utilitaires gratuits, vous serez imparables sur la protection de votre ordinateur, smartphone ou tablette !

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